Служба підтримки

Ми в телеграмі
+38 096 122 36 52

Питання/Відповідь

Як зареєструватись?

Для реєстрації необхідно:

  • перейти за цим посиланням ЗАРЕЄСТРУВАТИСЬ
    або
  • на головному екрані натиснути на іконку чоловічка у верхньому правому кутку
Як швидко буде відправлено замовлення?

Замовлення, оформлені до 12:00, відправляються того ж дня.
Замовлення після 12:00 — наступного робочого дня.
У поодиноких випадках відправка може тривати до 2 днів.

Як зробити запит на виплату?

Для отримання коштів необхідно:

1. Зайти в особистий кабінет

2. Натиснути кнопку «Запит на виплату»

3. Обрати зручний спосіб отримання коштів


 

Як я можу відстежити відправлення?

Після відправлення замовлення формується ТТН, за яким посилку можна відстежити:

  • — в особистому кабінеті
  • — на сайті служби доставки
Скільки часу товар лежить безкоштовно на пошті, поки його не заберуть?

Товар лежить безкоштовно той час, який встановлено Укрпоштою чи Новою поштою, це буде зазначено в повідомленні щодо прибуття посилки у відділення.

Хто оплачує доставку, якщо клієнт не забрав посилку або відмовився від товару?

У разі невикупу або відмови, витрати на доставку покладаються на дропшипера.

Моє замовлення клієнт викупив. Коли я отримаю кошти?

Після викупу замовлення клієнтом, кошти автоматично зараховуються на ваш баланс у кабінеті.

Чи є безкоштовний пробний період?

Так, пробний план дозволяє створити 1 лендинг безкоштовно на 30 днів з повним функціоналом.

Скільки лендингів я можу створити?

Залежить від тарифного плану. Стартовий — 3 лендинги, Бізнес — 10, Професіонал — 50, Безлімітний — без обмежень.

Чи потрібні технічні знання для створення лендингу?

Ні, конструктор працює без коду. Ви обираєте товар з каталогу, налаштовуєте текст та фото — і лендинг готовий.

Чи можна підключити власний домен?

Ні, поки тільки наш піддомен, безкоштовно.

Як працює генерація контенту через ШІ?

ШІ автоматично генерує описи товарів, характеристики та SEO-інформацію на основі даних товару. Вам залишається лише перевірити та опублікувати.

Де знайти ТТН?

 

В особистому кабінеті дропшипера після відправлення замовлення

 

Які CRM-системи підтримуються?

LPCRM, SalesDrive та Webhook для інтеграції з будь-якою іншою CRM-системою.

Як налаштувати сповіщення про замовлення?

Сповіщення надходять через Telegram. В налаштуваннях лендингу вкажіть ключ свого Telegram-бота та Chat ID — і ви будете отримувати повідомлення про кожне нове замовлення.

Чи повідомляєте клієнта про прибуття посилки?

Да. Клиент получает SMS-уведомления от нас и от службы доставки с информацией об отправке и прибытии посылки.

 

Ми щоденно працюємо над вдосконаленням нашої платформи

Якщо Ви маєте пропозиції або рекомендації щодо покращення роботи нашої платформи,
ми їх обов`язково візьмемо до уваги
Залиште побажання

Залишились питання?

Ми будемо раді на них відповісти

Ми в телеграмі: @opt-drop