Служба поддержки

Мы в телеграме
+38 096 122 36 52

UAH

RU

Вопросы/Ответы

Как я могу отследить отправку?

Предлагаем автоматический треккинг ТТН и статусов отправлений. Полная история заказов со статусами, расчетами и оплатами

Сколько времени товар лежит бесплатно на почте, пока его не отнимут?

Товар лежит бесплатно в то время, которое установлено Укрпочтой или Новой почтой, это будет указано в сообщении о прибытии посылки в отделение.

Оформил заказ. Когда отправите?

Заказы посылаются вашим клиентам ежедневно или на следующий день, если заказ был оформлен после 15:00.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации на сайте перейдите по ссылке /register

Как сделать запрос на выплату

В кабинете клиента переходите на вкладку Мой баланс потом заявка на выплату, вводите номер карты и сумму.

Кто оплачивает доставку, если клиент не забрал посылку или отказался от товара?

Возврат не изъятых посылок всего 40 грн.

Мой заказ клиент выкупил. Когда я получу деньги?

После оплаты клиентом вы получаете разницу.

Сообщаете ли клиенту о прибытии посылки?

Да, мы сообщаем клиенту о прибытии посылки.

Где найти ТТН?

В личном кабинете дропшипера, в разделе история замовлень.

Как быстро будет отправлен заказ?

Обычно заказы отправляются в день заказа если он оформлен до 13.00, если позже то на следующий день. В редких случаях заказы может быть отправлен в течении 3-х дней если требуется доставка с другого склада.

Мы ежедневно работаем над улучшением нашей платформы

Если у Вас есть предложения или рекомендации по улучшению работы нашей платформы,
мы их обязательно примем во внимание
Оставить пожелание

Остались вопросы?

Мы будем рады на них ответить

Мы в телеграме: @opt-drop