Вопросы/Ответы
Для регистрации необходимо:
• перейти по этой ссылке → ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
или
• на главном экране нажать на иконку человечка в верхнем правом углу
Для получения средств необходимо:
- 1. Зайти в личный кабинет
- 2. Нажать кнопку «Запрос на выплату»
- 3. Выбрать удобный способ получения средств
В случае невыкупа или отказа расходы на доставку возлагаются на дропшипера.
В личном кабинете дропшипера после отправки заказа.
Да, мы сообщаем клиенту о прибытии посылки.
Как быстро будет отправлен заказ?
Заказы, оформленные до 13:00, отправляются в тот же день.
Заказы после 13:00 — на следующий рабочий день.
В отдельных случаях отправка может занимать до 2 дней.
Как я могу отследить отправку?
После отправки заказа формируется ТТН, по которому посылку можно отследить:
— в личном кабинете
— на сайте службы доставки
Сколько времени товар лежит бесплатно на почте, пока его не отнимут?
Товар лежит бесплатно в то время, которое установлено Укрпочтой или Новой почтой, это будет указано в сообщении о прибытии посылки в отделение.
Мой заказ клиент выкупил. Когда я получу деньги?
После выкупа заказа клиентом средства автоматически зачисляются на ваш баланс в кабинете.
Мы ежедневно работаем над улучшением нашей платформы
мы их обязательно примем во внимание
Остались вопросы?
Мы будем рады на них ответить
Мы в телеграме: @opt-drop