Служба підтримки

Ми в телеграмі
+38 096 122 36 52

UAH

UA

Питання/Відповідь

Як я можу відстежити відправлення?

Пропонуємо автоматичний трекінг ТТН та статусів відправлень. Повна історія замовлень зі статусами, розрахунками та оплатами

Скільки часу товар лежить безкоштовно на пошті, поки його не заберуть?

Товар лежить безкоштовно той час, який встановлено Укрпоштою чи Новою поштою, це буде зазначено в повідомленні щодо прибуття посилки у відділення.

Оформив замовлення. Коли відправите?

Замовлення надсилаються вашим клієнтам день у день або наступного дня, якщо замовлення було оформлено після 15:00.

Як зареєструватись?

Для реєстрації на сайті перейдіть за посиланням /register

Як зробити запит на виплату

У кабінеті клієнта переходьте на вкладку Мій баланс потім заявка на виплату, вводьте номер картки та суму.


 

Хто оплачує доставку, якщо клієнт не забрав посилку, або відмовився від товару?

Повернення не забраних посилок всього 40 грн.

Моє замовлення клієнт викупив. Коли я отримаю кошти?

Після оплати клієнтом ви отримуєте різницю.

Чи повідомляєте клієнта про прибуття посилки?

Так, ми повідомляємо клієнта про прибуття посилки.

Де знайти ТТН?

В особистому кабінеті дропшипера, в розділі історія замовлень.

Як швидко буде відправлено замовлення?

Зазвичай замовлення відправляються в день замовлення якщо він оформлений до 13.00, якщо пізніше наступного дня. У поодиноких випадках замовлення може бути надіслано протягом 3-х днів, якщо потрібна доставка з іншого складу.


 

Ми щоденно працюємо над вдосконаленням нашої платформи

Якщо Ви маєте пропозиції або рекомендації щодо покращення роботи нашої платформи,
ми їх обов`язково візьмемо до уваги
Залиште побажання

Залишились питання?

Ми будемо раді на них відповісти

Ми в телеграмі: @opt-drop